Política de privacidad
Pilarres EOOD («Pilarres», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web. Esta política explica qué recogemos, con qué finalidad y qué derechos le asisten.
Qué recogemos
Este sitio web recoge únicamente dos tipos de datos personales:
- Envíos del formulario de contacto — el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto y el mensaje que decida enviarnos a través de la página de contacto.
- Registros de servidor — registros técnicos estándar generados por nuestra infraestructura de alojamiento (Cloudflare Workers), como la dirección IP, la marca temporal de la solicitud y el agente de usuario, conservados con fines de seguridad y operativos.
No utilizamos cookies de analítica ni de publicidad, y este sitio no ejecuta ningún script de seguimiento de terceros. Consulte nuestra declaración de cookies para más detalles.
Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a un mensaje enviado mediante el formulario de contacto | Interés legítimo en atender consultas, y medidas adoptadas a petición suya con carácter previo a un posible contrato |
| Proteger el formulario de contacto frente al spam y el abuso | Interés legítimo en la seguridad de nuestros servicios |
| Seguridad y funcionamiento del sitio web | Interés legítimo en la seguridad de nuestra infraestructura |
Conservación
Los envíos del formulario de contacto no se almacenan en ninguna base de datos por parte de este sitio web. Cuando usted envía el formulario, el mensaje se remite directamente por correo electrónico a Pilarres y nuestra infraestructura no lo escribe en ningún momento en disco ni en una base de datos. Una vez entregado, el mensaje existe únicamente en el buzón del destinatario, con sujeción a la práctica ordinaria de conservación de correo de Pilarres. Los registros de servidor los conserva nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) durante un periodo operativo limitado, tras el cual se eliminan automáticamente.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los mensajes del formulario de contacto se entregan en el buzón propio de Pilarres a través de la infraestructura de envío de correo de Cloudflare, y el formulario de contacto está protegido por Cloudflare Turnstile. Cloudflare, Inc. actúa como nuestro encargado del tratamiento para alojamiento e infraestructura. No vendemos ni comunicamos datos personales a ningún otro tercero, ni los utilizamos con fines publicitarios.
Transferencias internacionales
Nuestro proveedor de infraestructura, Cloudflare, opera una red global. Cuando se tratan datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, ello se realiza al amparo de las garantías que Cloudflare ofrece a sus clientes (incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).
Decisiones automatizadas
En este sitio web no se adoptan decisiones automatizadas ni se realiza elaboración de perfiles.
Sus derechos
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar u oponerse a su tratamiento y a la portabilidad de los datos, con sujeción a las condiciones establecidas en el RGPD. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros a través del formulario de contacto de este sitio web.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Dado que Pilarres EOOD está establecida en Bulgaria, la autoridad de control principal competente es la Comisión para la Protección de Datos Personales (Комисия за защита на личните данни), accesible en www.cpdp.bg.
Contacto
Pilarres EOOD, Bulevard 6-ti Septemvri 152, Ofis 3-8B, 4000 Plovdiv, Bulgaria. Puede contactar con nosotros mediante el formulario de contacto de este sitio web.